Τι συνέβη στη Microsoft; Το θέμα ξεκίνησε την Πέμπτη (12 Νοεμβρίου) και γρήγορα εξελίχθηκε σε μία από τις μεγαλύτερες διακοπές λειτουργίας των υπηρεσιών Microsoft 365 των τελευταίων ετών. Οι πρώτες αναφορές επικεντρώθηκαν στο Outlook, την υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου της Microsoft, όμως στη συνέχεια επηρεάστηκαν και άλλες υπηρεσίες, όπως το Microsoft Teams, το SharePoint και το Copilot, ενώ προβλήματα παρουσιάστηκαν και σε εργαλεία ασφαλείας και διαχείρισης εργασιών. Σε παγκόσμιο επίπεδο αναφέρθηκαν προβλήματα σε 74 χώρες και περιοχές, ενώ οι αναφορές χρηστών για προβλήματα στο Outlook έφτασαν σχεδόν τις 140.000. Η Microsoft ανέφερε ότι περισσότερα από 430 εκατομμύρια άνθρωποι χρησιμοποιούν τις εφαρμογές Microsoft 365, γεγονός που δείχνει το μέγεθος της πιθανής επίδρασης.
Αρχικά η Microsoft μετά τον αρχικό «πανικό» διευκρίνισε ότι το πρόβλημα δεν προκλήθηκε από ξαφνική αύξηση της κίνησης ή από υπερβολικό αριθμό χρηστών. Αντίθετα, ένας μεγάλος αριθμός servers έγινε απρόσμενα μη διαθέσιμος. Αυτό είχε ως αποτέλεσμα η κίνηση που κανονικά θα εξυπηρετούνταν από αυτούς τους servers να μεταφερθεί στους υπόλοιπους, αυξάνοντας την πίεση πάνω τους και προκαλώντας ένα ντόμινο προβλημάτων. Όπως και να έχει, το πρόβλημα μεταφέρθηκε και στην Τσέλσι.
Οι «Μπλε» ανακοίνωσε ότι η παγκόσμια διακοπή λειτουργίας της Microsoft προκάλεσε προβλήματα στις υπηρεσίες email τους. Αυτό σημαίνει πρακτικά ότι η Τσέλσι δεν μπορούσε να χρησιμοποιήσει κανονικά το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο της, με αποτέλεσμα να υπάρξουν καθυστερήσεις στην επικοινωνία με πελάτες, συνεργάτες και φιλάθλους. Για του τελευταίου όμως, υπήρξε και ένα θετικό νέο. Το σύστημα έκδοσης και διαχείρισης εισιτηρίων της Τσέλσι δεν επηρεάστηκε.Ο σύλλογος ενημέρωσε τους υποστηρικτές του ότι μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν κανονικά την πλατφόρμα για να κλείσουν θέσεις στο Stanford Bridge.
Η ανακοίνωση της Τσέλσι:
«Λόγω της παγκόσμιας διακοπής λειτουργίας της Microsoft, αντιμετωπίζουμε αυτή τη στιγμή προβλήματα στις υπηρεσίες email μας. Ευχαριστούμε για την υπομονή σας και ελπίζουμε να μπορέσουμε να απαντήσουμε σε όλα τα αιτήματα το συντομότερο δυνατό. Παρακαλούμε σημειώστε ότι το σύστημα εισιτηρίων μας δεν έχει επηρεαστεί και οι φίλαθλοι μπορούν να συνεχίσουν να έχουν κανονικά πρόσβαση σε αυτό».
POST:
We are deeply sorry for the disruption this incident has caused our customers and partners. We know the trust they place in our services and take that responsibility extremely seriously. We are seeing broad recovery and stability across our services. This was a technical issue not related to cyber or AI / agents. The incident was introduced by an issue during an earlier network capacity upgrade that surfaced following a recent network change. We have addressed the underlying issue and continue to restore service to remaining customers and regions. Given the scale of demand, we restored services gradually, validating stability at each stage. While this took longer, it helped ensure a stable restoration. We will provide a full post-incident report once our review is complete.
— Microsoft (@Microsoft) November 13, 2026
